ESET radí: Jak reagovat na únik dat z internetového obchodu eBay

Praha 23. května (PROTEXT) - Bezpečnostní výzkumníci společnosti ESET doporučují uživatelům eBay změnit si heslo a zvýšit ostražitost vůči možnému phishingu. Největší globální internetový aukční dům na světě, eBay, který má 128 milionů aktivních uživatelů z celého světa včetně České republiky, oznámil ve středu 21. května, že v důsledku kybernetického útoku došlo k úniku osobních údajů jeho uživatelů. K incidentu došlo na přelomu února a března a společnost eBay jej zaznamenala začátkem května. Varovat uživatele dřív podle společnosti eBay nebylo možné z toho důvodu, aby nebylo zmařeno vyšetřování. Ve svém upozornění společnost uvedla, že nezjištění útočníci se dostali k databázi obsahující jména uživatelů, jejich e-mailové adresy, telefonní čísla, data narození a poštovní adresy - všechny tyto údaje byly v databázi nezašifrované - a také zašifrovaná hesla. Společnost eBay zdůraznila, že napadená databáze neobsahovala žádné finanční údaje klientů, které jsou uchovávány separátně a v zašifrované podobě. Přestože hesla byla v napadené databázi zašifrována, eBay doporučuje uživatelům pro jistotu svá hesla změnit. Také bezpečnostní výzkumníci společnosti ESET doporučují uživatelům eBay tento krok rozhodně udělat. "Není jasné, jaký typ šifrování hesel byl v daném případě použit. Je možné, že šifrování bylo u některých hesel - možná, že u všech - prolomeno. Je proto opravdu potřeba hesla změnit. Uživatelům eBay, kteří používali stejná hesla i na jiných webech - což je rozšířený, ale velmi nebezpečný zlozvyk - doporučujeme změnit hesla všude, kde je používali," doporučuje Lysa Myers, Security Researcher společnosti ESET. Únik osobních a kontaktních údajů může postižené uživatele navíc vystavit riziku phishingu. Uživatelé eBay by proto nyní měli dávat zvýšený pozor na podezřelé e-mailové zprávy a rozhodně by v nich neměli klikat na žádné linky. "Pokud má někdo důvod jít z e-mailu na konkrétní webovou stránku, je lepší zadat adresu do prohlížeče. Ale klikat na linky v e-mailu je pro uživatele, kteří nevědí, jestli jejich údaje nebyly kompromitovány, opravdu riskantní," konstatuje Lysa Myers. Uživatelé eBay doplácí na to, že tento aukční dům nepatří mezi poskytovatele internetových služeb, kteří svým zákazníkům nabízejí jako doplňkový bezpečnostní prvek dvoufaktorovou autentizaci. Jde o zásadní posílení bezpečnosti, protože uživatel musí kromě běžných přihlašovacích údajů zadat také jednorázové heslo, které mu daná služba doručí například formou SMS zprávy. Tuto možnost v poslední době zavedly například společnosti Google, Facebook, Apple, Twitter a další. "Je škoda, že eBay svým uživatelům dvoufaktorovou autentizaci nenabízí. Ze způsobu útoku se navíc dá vyvodit, že ani kritické firemní systémy eBay nebyly chráněné dvoufaktorovou autentizací. Bude zajímavé sledovat, jestli únik dat uživatelů přiměje společnost eBay - a také další poskytovatele internetových služeb - posílit zabezpečení svých systémů a dat svých uživatelů,“ dodává Lysa Myers, Security Researcher společnosti ESET. O ESET software Společnost ESET, která byla založena v roce 1992, je světovým poskytovatelem bezpečnostního softwaru pro firemní klientelu a domácnosti. Společnost vyvinula špičkové bezpečnostní řešení a stále si udržuje přední místo na trhu proaktivní detekce počítačových hrozeb. Softwarové řešení ESET NOD32 Antivirus drží světový rekord v počtu ocenění v testu „VB100“, který provádí magazín Virus Bulletin, a od počátku testování v roce 1998 nebyl jediný výskyt volně šířeného počítačového červa nebo viru, který by v testu tento program nezachytil. Podle analytické společnosti Gartner je ESET šestým největším hráčem na globálním trhu korporátních řešení pro ochranu koncových zařízení. Na řešení ESET NOD32 Antivirus, ESET Smart Security a ESET Cybersecurity for Mac spoléhají miliony uživatelů na celém světě a patří mezi nejvíce doporučovaná bezpečnostní řešení na světě. Společnost ESET má celosvětovou centrálu v Bratislavě (Slovensko), regionální distribuční centra jsou v San Diegu (USA), Buenos Aires (Argentina), v Německu a v Singapuru. Výzkumná centra ESET pro analýzu malware se nacházejí v Bratislavě, San Diegu, Buenos Aires, Praze (Česká republika), Krakově (Polsko), Montrealu (Kanada) a v Moskvě (Rusko), přičemž společnost ESET disponuje rozsáhlou sítí partnerů ve více než 180 zemích světa. Kontakt pro média: Petr Blažek petr.blazek@taktiq.com