Rizika a ztráty ve firmách zaměřených na servis zařízení a investičních celků

Praha 9. září (PROTEXT) - Ve firmách zaměřených na servis zařízení a investičních celků mnohdy chybí informace o ztrátách a prodleních, které vznikají chybami v procesech. Firmy tak často přicházejí nejprve o část příjmů, později i o zákazníky. "Nároky na servisní firmy neustále rostou. Včera bylo pozdě. Zákazníci netolerují, když jejich dodavatel nereaguje ihned a v potřebné kvalitě," uvádí Jan Sedláček, předseda představenstva Digital Resources a.s. Naproti tomu někteří zákazníci umí zneužít právě skulinky v nastavených procesech a čerpat i služby, na které nárok nemají. "Nasazení technologií, které podpoří klíčové procesy firmám, eliminuje ztráty a rizika, zlepší plánování a fakturaci služeb. Navíc firmy získají konkurenční výhodu tím, že jsou schopny reagovat rychleji a pružněji než ostatní. Uvnitř firmy pak vedení může vidět na činnosti, interakci a průběh jednotlivých zásahů přes celou firmu, nebo přes konkrétní zaměstnance," dodává Jan Sedláček. Digital Resources je dodavatelem specializovaného řešení pro servisní společnosti, které pokrývá klíčové procesy a je možno ho customizovat/přizpůsobit konkrétním potřebám firmy. Kombinací moderních technologií, vlastního produktu Intuo - Company Intelligence, M-Files případně ERP systému lze často zcela zásadně zjednodušit, zrychlit a zefektivnit klíčové procesy. Máte zájem o bezplatnou ukázku Intua pro servis ve Vaší společnosti? Chtěli byste navštívit dvouhodinový seminář Intua s ukázkami jednotlivých technologií? Kontaktujte Digital Resources: info@digres.cz Intuo - Company Intelligence s integrovaným EDMS systémem M-Files patří ke špičkovým produktům, které pokrývají procesy zejména v servisních a obchodních organizacích. Ve srovnání se zahraničními globálními produkty nabízí rychlejší implementaci, vysoký výkon a při tom nižší pořizovací i provozní náklady. Toto řešení oceňují pracovníci v mnoha společnostech, například Medesa, Medicton Group, Some Jindřichův Hradec, Dagros, Enesa a další. Použité zkratky: ERP - ekonomické podnikové systémy, CRM - systémy pro řízení vztahů se zákazníky, EDMS/CMS - systémy pro řízení práce s obsahem a dokumenty ve vazbě na firemní procesy. Více o Digital Resources a.s. zde: www.digres.cz | www.e-dms.cz Vaše dotazy zodpoví: Jan Sedláček předseda představenstva Digital Resources a.s. GSM: +420 602 686 991 E-mail: jan.sedlacek@digres.cz Telefon: +420 281 090 141 Fax: +420 281 090 140 www.digres.cz