V rámci dosavadní spolupráce se Zdravotní pojišťovnou ministerstva vnitra ČR dostávají její klienti službu Letového asistenta ke všem tarifům cestovního pojištění ZP MV ČR. Tato služba je poskytována ve spolupráci s partnerskou společností Skycloud s.r.o., která v případě oprávněného nároku zajistí klientovi maximální odškodné. Řeší případy zpoždění nebo zrušení letu, zmeškání návazného spoje, odepření nástupu na palubu nebo ztráty, zpoždění či zničení zavazadel.
Během dovolené nebo na služební cestě chtějí mít lidé totiž úplně jiné starosti. A pokud k takové situaci dojde, potýkají se s nedostatkem informací, jak ji řešit. Následné pátrání a papírování pak odradí nejednoho klienta a často se stane, že celou záležitost vzdá. Letový asistent nejenže poradí, jak za dané situace postupovat, ale díky zastoupení Skycloudem vyřeší veškeré náležitosti za poškozeného. Služba umožňuje dokonce to, že sama v případě zadání čísla a data letu hlídá klientovi případné nároky a informuje ho o právu na určitou kompenzaci! Výhodou této služby sjednané k cestovnímu pojištění je fakt, že z případné vymožené kompenzace je odečten nižší poplatek, než je na trhu zvykem.
